Честность и ответственность
Честность - основа всех наших взаимоотношений и ведения дел. БТА Банк нацелен на строгое соблюдение моральных ценностей и принципов каждым сотрудником. БТА берет на себя ответственность за действия и соблюдение соглашений в отношениях с сотрудниками, клиентами, поставщиками, государством и обществом.

Уважение
БТА уважает каждого человека и его права.

Стремление к улучшению
БТА постоянно улучшает качество своих продуктов и услуг, поддерживая инновации, высокие стандарты профессионализма и предпринимательский дух.

Командная работа и сотрудничество
Мы достигаем результатов, работая вместе. Учимся друг у друга. Стремимся к поддержанию эффективного морального климата и атмосферы сотрудничества, открытости и взаимной поддержки во взаимоотношениях со своими партнерами, клиентами, сотрудниками и акционерами.

Принципы БТА Банка

Сотрудники
БТА поддерживает принцип равных возможностей и справедливого отношения к сотрудникам и оценки их деятельности.
БТА нацелен на постоянное развитие знаний, навыков и профессиональный рост своих сотрудников для улучшения человеческого капитала Банка.
Наше ответственное деловое поведение – основа для достижения успеха.

Клиенты
БТА ценит своих клиентов и стремится удовлетворить их запросы в финансовых решениях высокого качества.
БТА строит свой бизнес на принципах конфиденциальности, доверия и стремится к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству.

Акционеры
БТА нацелен на увеличение долгосрочной акционерной стоимости.
БТА профессионально управляет рисками.

Деловые партнеры (поставщики товаров и услуг)
БТА строит отношения на принципах взаимной выгоды, прозрачности и полной ответственности за принятые на себя обязательства.

Конкуренты
БТА справедливо относится к конкурентам и достигает успеха за счет качества продуктов и услуг.
БТА следует политике строгого соблюдения принципов свободной и добросовестной конкуренции.

Государство и общество
БТА соблюдает законы Республики Казахстан и иные нормативные правовые акты, акты государственных органов и органов местного управления.
БТА рассматривает себя как часть общества и осознает свою социальную ответственность.
БТА реализует корпоративную социальную ответственность посредством добровольного вклада бизнеса в развитие общества и деловой практики, основанной на этических ценностях, уважении работников, граждан и окружающей среды.